








Pourquoi nous faire confiance

Fièrement québécoise
Nous sommes une équipe d'origine québécoise

Respecte l'environnement
Nos produits sont écologiques

Produits premium et authentique
La qualité et l'authenticité sont nos valeurs

Support client
Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions 24h/24
Ce que nos clients disent de nous
FAQs
Questions fréquentes
D'où venez vous
Notre entreprise est québécoise. Nous expédions nos colis directement depuis nos usines situées au Québec
Qui livre mon article et quels sont les horaires de livraison ?
Vos articles sont livrés par l'intermédiaire de votre service de poste local.
Les articles sont livrés en fonction des modalités de votre bureau de poste local. De même, nous faisons les livraisons avec d'autres transporteurs comme eMile, UniUni, Fedex, Purolator selon votre region
Que se passe-t-il si personne n'est à la maison ?
Ne vous inquiétez pas, vos articles seront laissés dans votre boîte aux lettres ou boite postale s'ils sont assez petits. Dans le cas contraire, votre colis sera laissé à votre bureau de poste où vous pourrez le retirer.
Je me suis trompé d'adresse de livraison, que faire ?
Pas de panique, si votre commande n'a pas encore été expédiée, contactez nous immédiatement et nous serons ravis de mettre vos informations à jour. Dans le cas contraire et conformément à nos conditions générales de ventes, une fois qu'une commande a été envoyée depuis notre entrepôt, plus aucune modification ne peut être effectuée.
Comment appliquer mon code promotion ?
Une fois cette action effectuée, validez votre sélection en cliquant sur « Paiement ». La page de paiement s’ouvrira et vous pourrez profiter pleinement de cette offre en renseignant son code, ce qui appliquera automatiquement la réduction.
Exemple : Une promotion est disponible sur le site « Produit A achetée, un Produit B offert » avec le code « PROMO ». Je sélectionne le Produit A souhaitée ainsi que le Produit B qui correspond à une sélection d’articles prédéfinie. Les deux articles sont présents dans mon panier et je peux cliquer sur le bouton « Paiement » et rentrer mon code « PROMO » à la prochaine étape.
Votre site est-il sécurisé ?
Ce site est 100% sécurisé. Et à dire vrai, on pourrait même affirmer qu'il l'est à 300%.
Voici pourquoi :
Premièrement, le site que vous visitez est sur un serveur en HTTPS (le petit cadenas vert qui se trouve du côté gauche de l'URL de cette page est là pour vous le rappeler).
La plupart des sites ne sécurisent que leur "panier" et tout ce qui touche au règlement des commandes. Sur ce site, TOUTES LES PAGES sont sécurisées et ne peuvent pas être piratées ou ne peuvent pas être la cible de logiciels malveillants.
Pour finir, concernant le règlement, nous utilisons Stripe qui sont les références en matière de sécurité des transactions sur Internet.
En résumé, vous commandez en toute sécurité
Quels sont les modes de paiements ?
Actuellement, vous pouvez régler le paiement par carte bancaire sur notre site. Nous n'acceptons ni les chèques bancaires, ni les virements ou encore les paiements à la réception.
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Support client
Nous assurons un support client professionnel 7 jours sur 7.
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Garantie satisfait
Nous offrons la garantie satisfait ou remboursé.
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Paiement sécurisé
Nous utilisons les dernières technologies dans le domaine.
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Livraison à domicile
Nous livrons toutes les commandes à domicile gratuitement.